De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente
Dolors Setó Pamies
(Author)
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Description
Este libro intenta identificar cuáles son los principales antecedentes de la fidelidad del cliente, ya que de poco nos sirve decir que la fidelidad es un factor clave del éxito empresarial si no conocemos cómo podemos llegar a ella. Así pues, su objetivoProduct Details
Price
£15.00
Publisher
ESIC Editorial
Publish Date
1 January 2004
Language
Spanish
Type
Paperback
EAN/UPC
9788473563710
BIC Categories:
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